Termeni & Condiții – Oasis Chalet
Home » Termeni & Condiții – Oasis Chalet

1. Rezervare & plată

  • Rezervarea se consideră confirmată după plata valorii sejurului, efectuată online, prin PayPal sau card Visa sau Mastercard,
  • Tarifele sunt afișate în RON și includ TVA. Taxele locale, dacă se aplică, se adaugă separat.

2. Check-in / Check-out

  • Check-in: de la 15:00 · Check-out: până la 11:00.
  • Early check-in / late check-out se confirmă în funcție de disponibilitate și poate presupune cost suplimentar.

3. Capacitate & utilizarea proprietății

  • Capacitate maximă: 10 persoane (inclusiv copii).
  • Evenimente/petreceri: nu sunt permise fără acord scris.
  • Ore de liniște: 22:00–08:00.
  • Fumatul este permis doar în spațiile exterioare desemnate.
  • Animalele de companie: pe bază de cerere în prealabil (pot exista costuri adiționale/garanție).
  • Vă rugăm să folosiți responsabil dotările.

4. Garanție pentru daune

  • Putem solicita o garanție returnabilă de 600 lei/sejur, reținută la check-in.
  • Suma se restituie în max. 3 zile lucrătoare după check-out, dacă nu există pagube/costuri suplimentare (curățenie specială, obiecte lipsă, nerespectarea regulilor etc.).

5. Copii & siguranță

  • Părinții/tutorii sunt responsabili pentru supravegherea copiilor.
  • Foc deschis/grătar doar în zonele amenajate; respectați instrucțiunile de siguranță.

6. Curățenie & întreținere

  • Proprietatea se predă curată, cu lenjerii/prosoape.
  • Pentru sejururi >5 nopți, se poate oferi curățenie intermediară (la cerere, cost suplimentar).
  • Vă rugăm să anunțați imediat eventuale defecțiuni.

7. Anulări, neprezentări & modificări

  • Se aplică Politica de anulare de mai jos.
  • Modificările de date sunt posibile în funcție de disponibilitate și pot implica diferențe tarifare.

8. Forță majoră

  • Nu suntem responsabili pentru anulări/întreruperi cauzate de evenimente independente de voința noastră (forță majoră). În astfel de cazuri se oferă, pe cât posibil, reprogramare.

9. Protecția datelor

  • Prelucrăm datele personale strict pentru rezervare și obligații legale. Detalii în Politica de confidențialitate.

10. Acceptarea termenilor

  • Prin efectuarea rezervării declarați că ați citit și acceptat acești Termeni & Condiții și Politica de anulare.

Politica de anulare – Oasis Chalet

  • Anulare gratuită până la 14 zile înainte de check-in → rambursare 100% a avansului.
  • Anulare între 14–7 zile înainte de check-in → se reține 50% din valoarea totală a sejurului.
  • Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in sau no-show → se reține 100% din valoarea totală.
  • Plecările anticipate și sosirile întârziate nu sunt rambursabile.
  • Pentru rezervările efectuate prin platforme terțe (ex. Booking.com/Airbnb) se aplică politica afișată pe platforma respectivă.
Scroll to Top